Интернет-банк Кредиты Ипотека Карты Вклады Курсы валют Переводы Онлайн-сервисы БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
Block-banner_486x486_Entertainment_card.png

Карта "Развлечений"

За кино дома вернем 50% cash-back
Подробнее

В соответствии с Федеральным законом №  106-ФЗ о предоставлении кредитных каникул, Заемщик — физическое лицо, заключивший до 3 апреля 2020 г. кредитный договор (договор займа), в том числе кредитный договор (договор займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой, вправе в любой момент в течение времени действия такого договора, но не позднее 30 сентября 2020 года обратиться в Банк с требованием об изменении условий такого договора, предусматривающим приостановление исполнения Заемщиком своих обязательств на срок, определенный Заемщиком и не превышающий 6 месяцев.

Как подать заявление на кредитные каникулы:

  1. Позвонить в Контакт-центр по номеру 8 800 200-20-86. При этом звонок должен быть произведен с номера телефона, информация о котором была предоставлена Банку. Идентификация производится по кодовому слову;
  2. Обратиться лично в любой офис Банка, который обслуживает клиентов. Актуальный режим работы офисов здесь;
  3. Отправить заявление по форме на почтовый адрес Банка. Шаблон заявления можно скачать здесь.

Обязательные условия для предоставления кредитных каникул:

  1. Кредит должен быть получен до 3 апреля 2020 г.;
  2. Начальная сумма Вашего кредита не превышает:
    • по ипотеке — 3 млн. руб.,
    • по потребительскому кредиту — 250 тыс. руб.,
    • по кредитной карте, овердрафту — 100 тыс. руб.;
  3. На момент обращения по Вашему кредитному договору не действует льготный период, установленный ипотечными каникулами (статьей 6.1–1 Федерального закона от 21 декабря 2013 года №  353-ФЗ);
  4. Ваш официальный доход (либо совокупный доход всех Заемщиков по кредитному договору) снизился за месяц, предшествующий вашему обращению в Банк, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год, и Вы СМОЖЕТЕ ПОДТВЕРДИТЬ это официальными документами.

В течение 5 календарных дней после подачи заявления Банк принимает решение и извещает Вас о нем. В случае, если оно положительное, льготный период начинается сразу. В этом случае банк продлевает срок кредитного обязательства, договора залога и поручительства на срок льготного периода.

​В течение 90 дней с момента подачи заявления Вы предоставляете подтверждающие документы. В случае отсутствия подтверждающих документов Банк отменяет льготный период и возвращает условия кредитного договора; за весь срок кредитных каникул Вам начислят штрафы и пени.

Перечень документов, подтверждающих снижение доходов более чем на 30%:

  • справки о доходах по установленной законодательством форме за текущий и 2019 годы (2-НДФЛ),
  • справки из Центра занятости населения о присвоении статуса безработного,
  • больничный лист на срок не менее одного месяца,
  • иные согласованные Банком документы.

В течение 5 календарных дней после дня представления Вами указанных документов, Банк извещает Вас о подтверждении/неподтверждении  установления льготного периода способом, предусмотренным договором, а в случае, если требование было направлено с  мобильного телефона, то звонком по абонентскому номеру сотового телефона.

В течение льготного периода приостанавливается исполнение ВСЕХ обязательств по кредиту, при этом:

  • пропущенные платежи сдвигаются на следующий период  с одновременным увеличением срока кредита, в их состав включаются неоплаченные проценты;
  • размер регулярного ежемесячного платежа после каникул не изменяется;
  • штрафы не взимаются, кредитная история не портится.

Вы самостоятельно определяете длительность периода кредитных каникул, а также дату начала их действия. Продолжительность каникул не может превышать 6 (шесть) месяцев.

Если в требовании не указана длительность каникул, а также дата их начала, то автоматически льготный период считается равным 6 (шести) месяцам, а датой начала льготного периода считается дата направления требования в адрес Банка.

По окончании каникул кредитный договор продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления каникул. При этом срок возврата кредита продлевается на срок не менее действия срока каникул. Банк формирует уточненный график платежей по кредитному договору и направляет его Вам не позднее даты окончания льготного периода одним из способов, указанных в кредитном договоре.

Вы вправе в любой момент времени в течение льготного периода прекратить действие льготного периода, уведомив Банк. С этого дня действие каникул будет считаться прекращенным и Банк в течении 5 дней направит вам новый (уточненный) график по кредиту.