Процедура получения возмещения
Полное описание процедуры возмещения чеков в случае их утраты и информация о работе Центра возмещения American Express изложен в тексте Соглашения о покупке, расположенного с обратной стороны клиентской копии квитанции о покупке. Чеки возмещаются без комиссии.
Первое, что Вы должны сделать, обнаружив пропажу дорожных чеков American Express, — связаться с Центром возмещения. Сделать это надо как можно быстрее. Центры возмещения работают круглосуточно, без праздников и выходных.
Центр возмещения России и стран СНГ:-
Телефон в Москве с переадресацией в региональный Центр возмещения
(оплата производится только за звонок до Москвы) —
8 (495) 956-35-56 -
Телефон «горячей линии» с переадресацией в Центр возмещения
(бесплатно для звонков из России) —
8 (800) 200—222-0
Позвонить в Центр возмещения обычно можно бесплатно (телефоны для каждого региона мира указаны на последней странице квитанции о покупке чеков). Если такая услуга не предлагается в стране Вашего пребывания, можно позвонить по номеру телефона Центра возмещения для данного региона и попросить оператора перезвонить клиенту по удобному номеру.
Помимо организации выплаты возмещений по утраченным чекам, Центры возмещения занимаются вопросами оплаты чеков American Express, полученных в наследство. Для оплаты таких чеков наследников попросят предъявить оригиналы чеков и документы, подтверждающие права на получение оплаты по предъявленным чекам American Express (нотариально заверенное право на наследство, свидетельство о смерти владельца чеков, копию паспорта наследника).
Найденные чеки не подлежат оплате (обналичиванию).
